Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como LUCIANO FELIX DA SILVA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 49.758.637/0001-30, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1. Dados de Identificação:

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone
• E-mail
• Endereço

2.2. Dados de Serviços:

• Histórico de serviços realizados
• Preferências de atendimento
• Informações sobre alergias ou restrições
• Fotos de procedimentos (quando autorizado)

2.3. Dados do Programa de Fidelidade:

• Pontuação acumulada
• Histórico de resgates
• Categoria de fidelidade

3. Finalidade do Tratamento de Dados

3.1. Prestação de serviços de beleza

3.2. Agendamento e controle de consultas

3.3. Administração do programa de fidelidade

3.4. Comunicação sobre promoções e novidades

3.5. Cumprimento de obrigações legais

3.6. Melhoria da qualidade dos serviços

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais tem como base legal:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: Para envio de comunicações promocionais
• Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprimento de determinações legais

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5.2. Dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (sistema de pagamento, gestão)
• Por determinação legal ou judicial
• Para proteção de direitos e segurança

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia.

6.2. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados.

6.3. Acesso restrito apenas a funcionários autorizados.

6.4. Backups regulares para prevenção de perda de dados.

7. Retenção de Dados

7.1. Dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas.

7.2. Dados de clientes inativos: até 5 anos após o último atendimento.

7.3. Dados do programa de fidelidade: enquanto o cliente participar do programa.

7.4. Dados para fins legais: conforme exigência da legislação.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Confirmar a existência e obter cópia dos dados
• Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados inadequadamente
• Portabilidade: Transferir dados a outro fornecedor de serviços
• Oposição: Se opor ao tratamento em determinadas situações
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias

9.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site.

9.2. Cookies podem ser desabilitados nas configurações do navegador.

9.3. Alguns recursos podem não funcionar adequadamente sem cookies.

10. Alterações na Política

10.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente.

10.2. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou no site.

10.3. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato - Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• E-mail: contato@adsfelix.sbs
• Telefone: (84) 99634-1639
• Endereço: R Rio Grande, 590, Minaslandia (P Maio), Belo Horizonte - MG, CEP: 31.810-360

12. Legislação Aplicável

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)